Allgemeine Gesch7ftsbedingungen (AGB) LebensQuelle Seniorenhaus

Stand: 2025

1. Anbieter

Diese AGB gelten f7r das Angebot von LebensQuelle Seniorenhaus (Domain: lebquellesen.com), vertreten durch ETH Z7rich Hauptgeb7ude, R7mistrasse 101, 8092 Z7rich, Schweiz. Telefon: +41762511589. Business ID: CHE-165.998.781.

2. Geltungsbereich

Die nachfolgenden Regelungen gelten f7r alle Gesch7ftsbeziehungen zwischen LebensQuelle Seniorenhaus und Kundinnen bzw. Kunden in den Bereichen Dienstleistungen, Infoprodukte und Waren.

3. Leistungen

3.1 Dienstleistungen

Hierzu geh7ren betreute Kur- und Pflegeaufenthalte in unserem Seniorensanatorium, individuelle Pflegeberatung und begleitende Gesundheitsprogramme.

3.2 Infoprodukte

Elektronische Brosch7ren, Ratgeber und Online-Seminare rund um Seniorenpflege und gesundes Altern.

3.3 Waren

Physische Pflegehilfsmittel und Seniorenausstattung, die wir per Versand an Kundinnen und Kunden liefern.

4. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich inkl. der gesetzlichen Umsatzsteuer. Die Zahlung erfolgt vor Leistungserbringung per Bankeinzug, Kreditkarte oder weiteren Angeboten, die auf der Webseite ausgewiesen sind.

5. R7ckerstattungs- und Umbuchungsrichtlinien

5.1 Dienstleistungen

- Stornierung bis 30 Tage vor Leistungsbeginn: Erstattung von 80% des bezahlten Betrags.
- Stornierung bis 14 Tage vor Leistungsbeginn: Erstattung von 50% des bezahlten Betrags.
- Sp7tere Stornierungen: Keine Erstattung, es besteht jedoch Anspruch auf kostenfreie Umbuchung auf einen sp7teren Termin innerhalb von 12 Monaten nach Buchung.

Erstattete Betr7ge werden 7ber die urspr7nglich gew7hlte Zahlungsmethode zur7ckgebucht. Eine Umbuchung erfolgt nach Verf7gbarkeit und in Abstimmung mit unserem Team.

5.2 Infoprodukte

Innerhalb von 14 Tagen nach Kauf k2nnen Kundinnen und Kunden den Kauf ohne Angabe von Gr1nden widerrufen. In diesem Fall erfolgt die Erstattung in voller H7he 7ber die urspr7nglich gew7hlte Zahlungsmethode. Nach Ablauf der Frist ist eine R7ckerstattung ausgeschlossen.

5.3 Waren

Bestellungen k2nnen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware zur7ckgegeben werden. Die R7cksendekosten werden von der Kundschaft getragen. Nach Pr7fung und Eingang der unbesch7digten Ware erstatten wir den Kaufbetrag 7ber die urspr7nglich gew7hlte Zahlungsmethode.

5.4 Ausschluss der Erstattung

Ma7geschneiderte Dienstleistungen und individuell gefertigte Waren sind vom R7ckerstattungsrecht ausgeschlossen, da bei Bestellung bereits erheblicher Aufwand entstanden ist und Kapazit7ten verbindlich gebunden werden.

6. Kontakt

Bei Fragen oder zur Einreichung von Stornierungen und Widerrufen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.